Müşteri odaklı bir şirket için etkili müşteri iletişimi ve etkileşimi önemli bir faktördür. Şirketler, müşterileri ile yaptıkları ziyaretlerle daha sıkı bağlar kurarak ilişkilerini güçlendirebilirler. SOFT Web CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) randevu ve ziyaret yönetimini kolaylaştırarak şirketlere müşterileriyle daha etkili bir şekilde etkileşim kurma imkânı sunar.
Randevu ve Ziyaret Yönetimi SOFT Web CRM’in bir özelliğidir ve müşterilerle gerçekleştirilecek randevu ve ziyaretleri takip etmek, planlamak ve yönetmek için kullanılan bir araçtır.
SOFT Web CRM Randevu ve Ziyaret Yönetimi, randevu yönetimi süreçlerini etkin ve verimli bir şekilde gerçekleştirmenize yardımcı olacak pek çok özellikler sunar. Randevu verileri güvenli bir şekilde depolanır ve kullanıcılarınıza kolay erişim imkânı sağlanır. Ayrıca, Randevu Katılımcı Onay Sistemi sayesinde randevu talepleri hızlı bir şekilde yönetilir. SOFT Web CRM Randevu ve Ziyaret Yönetimi takvim üzerinden randevu takibini kolaylaştırırken, Exchange ve Outlook entegrasyonu sayesinde, mevcut sistemlerinizi programımızla senkronize edebilir ve verileri güncel tutabilirsiniz. Harita üzerindeki randevu gösterimi özelliği, kullanıcılarınıza randevu noktalarının yerlerini görsel olarak sunar. Randevu ve planlarda oluşabilecek değişikliklere hızlı dönüş sağlayabilmeniz amacıyla geliştirilmiş olan harita bazlı planlama sayesinde, erken biten ziyaretler sonrasında harita üzerinden yakın müşterilerinizi tespit edebilir ve onlar için spontane planlamalar yapabilirsiniz. Ayrıca, Randevu Planlama ve Yönetici Takibi ile yöneticilerin randevuları kolaylıkla organize etmelerine olanak tanır. Randevu Hatırlatma Sistemi sayesinde, kullanıcılarınız randevularını asla kaçırmaz ve zamanında hazırlıklarını tamamlayabilir. Konum Servisleri Entegrasyonu ile iş süreçlerinizi optimize edebilir ve
verimliliği artırabilirsiniz.
SOFT CRM kapsamı ve fiyat detayı için tıklayınız.
Detaylar için
