Fırsat Yönetimi
Firmaya görüşmelerden, fuarlardan, firmaların web sayfalarından, kullandıkları sosyal ağ kanallarından ya da farklı kanallardan gelen fırsatların kayıt altına alınmasını sağlayan ekrandır. Fırsatlara bağlı teklif verme, ziyaret, telefon görüşmesi gibi görev atamaları yapılabilir. Bir fırsata bağlı yapılan tüm çalışmaları tek bir ekrandan takip edilebilmeyi sağlamaktadır.
Fırsattan beklenen kazançlar sisteme girilebilir, yapılan çalışmalar sonrası ne kadar kazanç elde edildiği bilgileri ERP deki gerçek veriler ile karşılaştırılarak analiz yapılabilir. Fırsatlardan kaç tanesi kazanılmış, kaç tanesi kaybedilmiş, kaybedilmiş olanların neden veya kime kaybedildiği bilgisi ile sistemden takibi ve raporlaması gibi süreçler izlenebilmektedir. Firma için henüz fırsata dönmemiş ama fırsata dönüşebilecek potansiyeli olan bilgiler de sisteme girilip takip edilebilmektedir.
Potansiyel fırsatların belirlendiği bu alanda iletişim bilgileri, beklenen gelir, gerçekleşme yüzdesi gibi bilgi girişleri yapılabilmektedir.
Neler yapılabilir?
- Fırsat Girişleri
- Fırsata Bağlı Teklif Takibi
- Fırsat Bazında Müşteri Takibi
- Fırsata Bağlı CRM çalışmalarının takibi(Randevu,görüşme,teklif…)
- Fırsat Durum Takibi
- Çalışma Grubu Bazında Fırsat Takibi